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よくあるご質問

Q

無料お試し期間は最長どのくらいですか

A

無料お試し期間は最長1週間です。それ以上お試しになりたい場合は通常のレンタルをご利用下さい。

Q

一度、無料で借りたことがありますが、もう一度借りることはできますか

A

同じ商品を2回以上「無料お試し」することはできません。2回目以降は通常のレンタル申込(有料)にてお申し込みください。
尚、対象商品が異なる場合は、上記の限りではございません。

Q

お試し期間中に商品を破損してしまった場合はどうなりますか

A

万が一、ご使用中に不具合が生じた場合は、修理・交換に対応いたします。ただし、故意による破損、 使用方法にまちがいがあって交換する場合は、別途料金をいただきます。

Q

離島に住んでいるのですが、対応してもらえますか

A

一部地域につきましては、対応しておりません。対応地域について知りたい場合は最寄りの営業所に お問い合わせ下さい。

営業所一覧

Q

営業時間について教えて下さい

A

月~金 9:00~17:45 土日祝はお休みをいただいております。
メールによる受付は終日承っておりますが、営業時間外のお問い合わせについてはご回答までにお時間を いただく場合がございます。

Q

無料・お試し対象商品以外の福祉用具を試してみたいのですが

A

当社では、上記商品以外にも多数の商品を取り扱っております。お気軽にご相談下さい。

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