フランスベッド株式会社は、当社が福祉用具レンタル事業の業務を一部委託している取引先（東山産業株式会社）において、2026年3月にランサムウェアによるサイバー攻撃が発生したとの報告を受け、状況の確認を行ってまいりました。

同社は、2026年5月12日付で自社ホームページにおいて調査結果を公表しており、同社の公表によれば、第三者による不正アクセスにより、同社が管理していた一部のデータについて漏えいがあったと判断されております。

同社は、当社福祉用具レンタルサービスに関連する業務を担当しており、サービス提供に必要な範囲で、お客様の氏名・住所・電話番号等の連絡先情報を管理しております（千葉県、愛知県、三重県、京都府、大阪府の一部エリアのお客様）。
現時点の調査においては、2026年4月下旬時点で、当社のお客様の個人情報が外部に公開された、または不正に利用された事実は確認されておらず、二次被害も確認されておりません。

当社は、取引先における再発防止の取り組み状況について、引き続き適切に確認してまいります。また、今後新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、速やかに当社ホームページにてお知らせいたします。
本件により、お客様にはご心配をおかけする可能性があることを、深くお詫び申し上げます。

【お客様へのお願い】
今後の調査の結果、万一、当社サービスをご利用いただいているお客様の個人情報への影響が確認された場合には、該当するお客様へ個別にご連絡のうえ、必要な対応を行ってまいります。
現時点では、個人情報の外部流出や不正利用は確認されておりませんが、不審な電話やメール、心当たりのない請求等には十分ご注意ください。
そのような事象が確認された場合や、ご不安な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
フランスベッド株式会社
メール：info-support@francebed.jp